Informazioni sulla protezione dei dati per clienti e interessati

Parte 1: Informazioni sulla protezione dei Dati sul nostro trattamento dei dati in conformità con gli articoli (Art.) 13, 14 e 21 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e gli articoli 19 e 20 della Legge federale sulla protezione dei dati ( DSG )

Prendiamo seriamente la protezione dei dati e con la presente la informiamo su come trattiamo i suoi dati e su quali pretese e diritti le spettano in conformità con le norme sulla protezione dei dati. Valido dal 25 maggio 2018 (introduzione) e adattato di volta in volta alle modifiche dei processi e della giurisprudenza.

La presente informativa sulla protezione dei dati si riferisce alle attività rilevanti per la protezione dei dati di tutte le società del Gruppo Jack Wolfskin (vedi le società elencate al punto 1. ), nonché nel ambito dei servizi per le società esterne . Nelle società elencate, i dati personali sono trattati secondo le stesse procedure e principi , pertanto viene utilizzata un'informativa sulla protezione dei dati standardizzata .

1. responsabile del trattamento dei dati e dati di contatto

Le seguenti responsabilità derivano dagli scopi descritti nella presente dichiarazione e dal rispetto delle leggi sulla protezione dei dati applicabili a livello locale e del GDPR:

Jack Wolfskin Ausrüstung für Draussen GmbH & Co. KGaA
Jack Wolfskin Kreisel 1
65510 Idstein/Ts.
Telefon +49 6126 954 0
Fax +49 6126 954 159
info@jack-wolfskin.com

Ai fini di

• Il funzionamento del sito web
• Ricerca e sviluppo prodotto
• la vendita di prodotti Jack Wolfskin - ordini online e offline

è

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Telefon +49 6126 954 0
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responsabile.

(di seguito: "Noi / ci / Jack Wolfskin")

responsabile.

Inoltre, Jack Wolfskin fa parte di Topgolf Callaway Brands Corp., 2180 Rutherford Road, Carlsbad, CA 92008, USA e collabora con altre società del gruppo. I suoi dati possono essere ricevuti da Jack Wolfskin e dalle società del gruppo associate o trasmessi a loro da noi.

Nell'ambito dei nostri rapporti commerciali, i suoi dati personali possono quindi essere trasmessi o divulgati al nostro gruppo di società. Queste possono trovarsi anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), ovvero in paesi terzi. Tale trattamento avviene esclusivamente per adempiere agli obblighi contrattuali e commerciali e per mantenere il suo rapporto commerciale con noi (base giuridica è l'art. 6 comma 1 lett. b o lett. f in ogni caso in combinazione con l'art. 44 e seguenti del GDPR). GDPR). La informeremo sui rispettivi dettagli del trasferimento nei punti pertinenti qui di seguito.La Commissione europea certifica che alcuni Paesi terzi hanno un livello di protezione dei dati paragonabile allo standard SEE mediante le cosiddette decisioni di adeguatezza (un elenco di questi Paesi e una copia delle decisioni di adeguatezza sono disponibili qui: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en). Tuttavia, in altri paesi terzi verso i quali possono essere trasferiti dati personali, potrebbe non esserci un livello di protezione dei dati costantemente elevato a causa della mancanza di disposizioni di legge. In tal caso, ci assicuriamo che la protezione dei dati sia adeguatamente garantita. Ciò è possibile tramite norme aziendali vincolanti, clausole contrattuali standard della Commissione Europea per la protezione dei dati personali ai sensi dell'art. 46 par. 1, 2 lit. c GDPR (le clausole contrattuali standard del 2021 sono disponibili sul sito https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX%3A32021D0915&locale-en), certificati o codici di condotta riconosciuti.

Se desidera ulteriori informazioni, la invitiamo a contattate il nostro responsabile della protezione dei dati.

Con le seguenti informazioni le forniamo i contenuti essenziali che il nostro gruppo di aziende ha definito contrattualmente nell'ambito della responsabilità congiunta ai sensi dell'art. 26 GDPR per il trattamento dei dati personali nell'ambito della responsabilità congiunta.I dettagli dei destinatari o categorie di destinatari dei Suoi dati sono reperibili alla sezione 5.

Responsabilità condivisa

Jack Wolfskin, Topgolf Callaway Brands Corp., 2180 Rutherford Road, Carlsbad, CA 92008, USA, Jack Wolfskin Ausrüstung für Draussen GmbH & Co. KGaA, JW Stargazer Holding GmbH e Skyrager GmbH, Topgolf Limited, Unit 8 Shepperton Business Park, Govett Avenue, Shepperton, TW 17 8 BA Regno Unito (di seguito "Topgolf Callaway Brands") sono affiliate come società del gruppo (di seguito congiuntamente denominate "Gruppo") e trattano i dati personali congiuntamente come descritto di seguito.

Per questo motivo, Topgolf Callaway Brands ha

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in qualità di rappresentante dell'UE ai sensi dell'art. 27 del GDPR.

Al fine di salvaguardare i suoi diritti, e in conformità con i requisiti del Regolamento generale sulla protezione dei dati, il Gruppo ha stipulato un accordo che stabilisce le regole per il trattamento dei suoi dati personali. I dati personali saranno da noi condivisi con Topgolf Callaway Brands solo se esiste una base legale per farlo e se ciò è necessario per uno scopo specifico.

In qualità di cosiddetti contitolari del trattamento ai sensi dell'art. 26 GDPR, il gruppo di aziende è congiuntamente responsabile del trattamento dei suoi dati personali per quanto riguarda le attività di trattamento. In particolare, il gruppo di aziende ha raggiunto un accordo su chi è responsabile dell'esercizio dei suoi diritti in qualità di interessati ai sensi degli articoli da 15 a 22 del GDPR e dell'adempimento degli obblighi di informazione ai sensi degli articoli 13 e 14 del GDPR. L'accordo stipulato tra il gruppo di aziende contiene anche le regole di base per l'organizzazione interna della loro cooperazione nell'ambito della protezione dei dati, al fine di garantire le condizioni per una cooperazione continua e senza intoppi. Il contenuto principale di questo accordo è illustrato nelle sezioni seguenti.In particolare, i dati personali dei clienti che effettuano ordini vengono elaborati nei database di Topgolf Callaway Brands situati negli Stati Uniti nell'ambito dell'accordo di responsabilità congiunta. Per garantire un livello adeguato di protezione dei dati, il gruppo di aziende ha stipulato ampi accordi contrattuali.Il gruppo di aziende elabora le informazioni sulle vendite per la rendicontazione interna (business reporting) al fine di individuare le tendenze e le opportunità di vendita a livello mondiale, nell'interesse del gruppo di aziende e dei nostri clienti. La base giuridica è l'art. 6 comma 1 frase 1 lit. f) GDPR. Ulteriori informazioni che servono ad analizzare il comportamento d'acquisto dei nostri clienti sono sempre soggette a un consenso esplicito separato ai sensi dell'Art. 6 comma 1 frase 1 lit. a) e saranno trattate dal nostro gruppo di aziende solo dopo aver ricevuto tale consenso (fino a un'eventuale revoca da parte sua).

I dati vengono memorizzati per i periodi di conservazione previsti dalla legge e poi cancellati.

Non vi è alcun processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, ai sensi dell'art. 22 del GDPR.

Cosa ha concordato il Gruppo?

Le parti hanno concordato congiuntamente le modalità per garantire i Suoi diritti e hanno inoltre stabilito quali obblighi ciascuna parte dovrà rispettare per ottemperare agli obblighi del GDPR. Ciò riguarda in particolare l'adempimento dei diritti degli interessati ai sensi degli articoli 15-21 del GDPR e l'adempimento degli obblighi di informazione ai sensi degli articoli 13 e 14 del GDPR.

In alcuni scenari descritti nella presente informativa, anche le società del nostro gruppo potrebbero essere responsabili dell'utilizzo dei suoi dati personali. Può trovare ulteriori informazioni in merito nella sezione corrispondente.

Come è organizzata la cooperazione?

Il gruppo di aziende ha definito in modo specifico nell'accordo quali competenze, responsabilità e autorizzazioni ha in relazione al trattamento congiunto dei dati. Al fine di garantire un trattamento congiunto dei dati conforme alla protezione dei dati, il gruppo di aziende si coordina e si informa reciprocamente e costantemente su tutte le circostanze e le scoperte provenienti dai rispettivi ambiti che potrebbero avere un impatto pratico o legale sul trattamento congiunto dei dati.Indipendentemente da questa ripartizione delle responsabilità, che regola solo il rapporto interno tra il gruppo di società, il gruppo di società è congiuntamente responsabile nei confronti dell'utente, in quanto soggetto interessato, della legittimità del trattamento congiunto dei dati.

Chi si assume quali obblighi ai sensi del GDPR e cosa significa per voi in quanto interessati?

a) Obblighi di informazione ai sensi dell'art. 13 f. GDPR e Art. 26 comma 2 frase 2 GDPR

Il gruppo di società ha concordato che, al di fuori del trattamento dei dati effettuato per https://www.jack-wolfskin.it , Jack Wolfskin Ausrüstung für Draussen GmbH & Co. KGaA adempie ai rispettivi obblighi di informazione ai sensi dell'art. 13 e dell'art. 14 GDPR.

b) esercitare i diritti degli interessati

Se desidera far valere i suoi diritti di interessato, ai sensi degli artt. 15-21 GDPR, in relazione al trattamento congiunto dei suoi dati personali da parte del gruppo di società, può contattare il responsabile della protezione dei dati: datenschutz@jack-wolfskin.com.

I diritti specifici che le spettano sono riportati nella sezione "I suoi diritti" della nostra informativa sulla protezione dei dati.Indipendentemente da ciò, può far valere i suoi diritti in relazione al trattamento congiunto dei suoi dati personali anche direttamente nei confronti di ogni singola società del gruppo. La richiesta verrà inoltrata internamente al rispettivo ufficio responsabile della protezione dei dati.Se necessario, per l'esercizio dei suoi diritti in qualità di interessati, le società del gruppo si supportano a vicenda nell'ambito dell'accordo di responsabilità congiunta.

c) Incidenti relativi alla protezione dei dati, comunicazione con le autorità di controllo

Jack Wolfskin Retail GmbH gestisce tutti gli incidenti di sicurezza dei dati per tutti i trattamenti dei dati coperti dalla presente Informativa sulla privacy e comunica con le autorità di protezione dei dati, compreso l'adempimento di eventuali obblighi di segnalazione all'autorità di vigilanza competente (art. 33 GDPR) o di notifica agli interessati (art. 34 GDPR).

La nostra autorità principale è:

Il Commissario dell'Assia per la protezione dei dati e la libertà d'informazione

rappresentato dal
Prof. Dr. Alexander Roßnagel

Gustav-Stresemann-Ring 1
65189 Wiesbaden

Il gruppo di società si è impegnato contrattualmente a garantire che, qualora venisse a conoscenza di un incidente di protezione dei dati, adotterà immediatamente tutte le misure necessarie per proteggere i dati e ridurre al minimo le possibili conseguenze negative per gli interessati e informerà le altre aziende del gruppo di società dell'incidente di protezione dei dati.

d) Punto di contatto centrale:

Il responsabile della protezione dei dati di Jack Wolfskin è il punto di contatto centrale per tutti i dubbi e le domande in relazione al trattamento dei dati descritto nella presente Informativa sulla privacy, disponibile all'indirizzo https://www.jack-wolfskin.it .

Può raggiungerlo ai seguenti recapiti:

Jack Wolfskin Retail GmbH
Jack Wolfskin Kreisel 1
65510 Idstein/Ts.

E-Mail: datenschutz@jack-wolfskin.com

Naturalmente, può anche contattare Topgolf Callaway Brands Corp. in merito alle sue preoccupazioni e per far valere i suoi diritti. Può trovare maggiori informazioni a questo proposito su:

https://www.callawaygolf.com/customer-service?fid=legal&cid=legal-privacy-policy.

2. Finalità e Base giuridica su cui trattiamo i suoi dati

Trattiamo i dati personali in conformità alle disposizioni del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), della Legge federale sulla protezione dei dati (BDSG), della Legge federale sulla protezione dei dati (DSG), della Legge sulla protezione dei dati delle telecomunicazioni e di altre norme applicabili in materia di protezione dei dati ( dettagli in seguito ).

Quali dati vengono elaborati in dettaglio e in quale modo vengono utilizzati dipende in gran parte dalle finalità del trattamento .

Ulteriori dettagli o aggiunte alle finalità del trattamento dei dati possono essere trovati nei rispettivi documenti contrattuali, moduli, dichiarazione di consenso e/o altre informazioni fornite all'utente (ad esempio; nel contesto l'uso del nostro sito web o i nostri termini e condizioni). Inoltre, queste informazioni sulla protezione dei dati possono essere aggiornate di volta in volta, come si può vedere dal nostro sito web https://www.jack-wolfskin.it/Data-Protection.html.

2.1 Finalità per l'adempimento di un contratto o di misure precontrattuali (Art. 6 par. 1 frase 1 lit. b) GDPR o Art. 31 par. 2 lit. a DSG )

Il trattamento dei dati personali avviene per l' esecuzione dei nostri contratti con voi e l' esecuzione dei suoi ordini nonché su sua richiesta per l' esecuzione di misure e attività nell'ambito di rapporti precontrattuali, ad esempio con soggetti interessati . In particolare, il trattamento serve quindi alla fornitura di consegne dei nostri prodotti e dei servizi associati ai nostri prodotti in conformità ai suoi ordini e richieste. L'ambito di trattamento si estende quindi ai dati personali necessari per il rispettivo servizio, provvedimento o attività.

Questo comprende essenzialmente anche la comunicazione contrattuale con l'utente , la tracciabilità delle transazioni, degli ordini e di altri accordi nonché per il controllo della qualità attraverso la corrispondente documentazione, misure per il controllo e l'ottimizzazione dei processi aziendali e per l'adempimento degli obblighi generali di diligenza, il controllo e il monitoraggio da parte di società affiliate (ad es. B. società madre); analisi statistiche per la gestione aziendale, registrazione dei costi e controllo, reporting, comunicazione interna ed esterna, gestione emergenza, Contabilità e fiscale Valutazione dei servizi operativi, gestione del rischio, asserzione dei reclami legali e difesa nelle controversie legali; Garanzia di sicurezza informatica (compresi i controlli di sistema e di plausibilità) e della sicurezza generale, compresa la sicurezza degli edifici - e dei sistemi, della sicurezza e dell'esercizio dei diritti di domicilio (ad es. attraverso controlli di accesso); garantire l' integrità, l'autenticità e la disponibilità dei dati, la prevenzione e l'investigazione di reati; il controllo da parte di organi di vigilanza o organi di controllo (ad esempio, audit).

2.2 Finalità nel contesto di un legittimo interesse da parte nostra o di terzi (Art. 6 comma 1 frase 1 lit. f) GDPR o Art. 31 comma 1 DSG )

Al di là dell'effettivo adempimento del contratto o del precontratto, noi trattiamo i suoi dati se necessario per proteggere i legittimi interessi nostri o di terzi, in particolare per le seguenti finalità , che rappresentano anche il legittimo interesse nostro o di terzi :

• l' ulteriore sviluppo di servizi e prodotti nonché di sistemi e processi esistenti;
• la raccolta di informazioni e lo scambio di dati con agenzie di credito, nella misura in cui ciò va oltre il nostro rischio economico;
• l'audit e l'ottimizzazione delle procedure per l'analisi dei bisogni;
• l' ulteriore sviluppo di servizi e prodotti nonché di sistemi e processi esistenti;
• la pubblicità o ricerche di mercato e di opinione, nella misura in cui lei non si sia opposto all'uso dei suoi dati;
• la divulgazione di dati personali nel contesto di una due diligence nelle trattative di vendita di un'azienda;
• al confronto con le liste antiterrorismo europee e internazionali, nella misura in cui ciò va oltre gli obblighi di legge;
• l'arricchimento dei nostri dati, anche attraverso l'uso di o la ricerca di dati pubblicamente accessibili;
• analisi statistica o l'analisi di mercato;
• analisi comparativa;
• la rivendicazione di pretese legali e la difesa in controversie legali che non sono direttamente attribuibili al rapporto contrattuale;
• la conservazione limitata dei dati se la cancellazione non è possibile o è possibile solo con uno sforzo sproporzionato a causa del particolare tipo di conservazione;
• lo sviluppo di sistemi di punteggio o di processi decisionali automatizzati;
• la prevenzione e l'investigazione di reati, nella misura in cui non sia esclusivamente per l'adempimento di obblighi legali;
• di prevenzione delle frodi;
• dell'edificio - e della sicurezza dell'impianto (ad esempio attraverso controlli degli accessi e videosorveglianza ), nella misura in cui ciò va oltre i doveri generali di diligenza;
• indagini interne ed esterne, controlli di sicurezza;
• eventuali intercettazioni o registrazioni di conversazioni telefoniche per controllo di qualità e per scopi di formazione;
• il ricevimento e il mantenimento di certificazioni;
• la sicurezza e l'esercizio dei diritti domiciliari attraverso misure appropriate nonché attraverso la videosorveglianza per la protezione dei nostri clienti e dipendenti nonché per la messa in sicurezza delle prove in caso di reati e la loro prevenzione .

Se desidera ricevere ulteriori informazioni sulle considerazioni degli interessi, può contattare noi o il nostro responsabile della protezione dei dati in qualsiasi momento.

2.3 Finalità nell'ambito del Suo consenso (Art. 6 par. 1 frase 1 lit. a) GDPR o Art. 31 par. 1 DSG

Il trattamento dei suoi dati personali per finalità specifiche (ad esempio, l'utilizzo del suo indirizzo e-mail per finalità di marketing e per effettuare una valutazione dell'esperienza di acquisto, inclusi bonus - e programmi di benefit) può avvenire anche sulla base del suo consenso . Lei può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento. Questo vale anche per la revoca delle dichiarazioni di consenso che ci sono state fornite prima dell'entrata in vigore del GDPR, ossia prima del 25 maggio 2018. Sarà informato separatamente sulle finalità e sulle conseguenze della revoca o del mancato conferimento del consenso nel corrispondente testo del consenso .

In linea di principio, la revoca del consenso ha effetto solo per il futuro . Il trattamento che ha avuto luogo prima della revoca non è influenzato da ciò e rimane legittimo.

2.4 Finalità per l'adempimento di obblighi di legge (Art. 6 par. 1 frase 1 lit. c) GDPR o Art. 31 par. 1 DSG ) o nel pubblico interesse (Art. 6 par. 1 frase 1 lit. e) GDPR o Art. 31 par. 1 DSG )

Come tutti coloro che sono coinvolti in attività commerciali, anche noi siamo soggetti a un gran numero di obblighi legali . Si tratta principalmente di obblighi legali (ad esempio leggi commerciali e fiscali), ma anche di obblighi normativi o altri obblighi ufficiali (ad esempio sentenze di tribunali). Le finalità del trattamento possono includere la verifica dell'identità - e dell'età, la frode - e la prevenzione del riciclaggio di denaro, la prevenzione , il contrasto e l'investigazione del finanziamento del terrorismo e dei reati che mettono in pericolo il patrimonio, il confronto con le liste antiterrorismo europee e internazionali, l'adempimento degli obblighi di controllo - e obblighi di comunicazione nonché l' archiviazione dei dati per finalità di protezione dei dati e sicurezza dei dati nonché la verifica da parte delle autorità fiscali - e di altre autorità. Inoltre, la divulgazione dei dati personali può rendersi necessaria nel contesto di misure ufficiali/giudiziarie per finalità di raccolta di prove, perseguimento penale o applicazione di rivendicazioni di diritto civile.

3. Le categorie di dati da noi trattati , nella misura in cui non riceviamo dati direttamente da voi, e la loro origine

Nella misura in cui ciò sia necessario per la fornitura dei nostri servizi , trattiamo i dati personali lecitamente ricevuti da altre aziende o da altre terze parti (ad esempio, agenzie di credito, editori di indirizzi) . Trattiamo inoltre i dati personali che abbiamo legittimamente preso, ricevuto o acquisito da fonti pubblicamente accessibili (ad esempio elenchi telefonici, registri commerciali e di associazioni, registri anagrafici, elenchi di debitori ) e che siamo autorizzati a trattare.

Categorie di dati personali rilevanti possono essere, in particolare

• Dati personali (nome, luogo di nascita, sesso, nazionalità, stato civile, professione / settore e dati comparabili)
• Dati di contatto (indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono e dati comparabili)
• Dati dell'indirizzo (Dati di registrazione e dati comparabili)
• Pagamento/ Conferma della copertura presso Banca - e carte di credito
• Informazioni sulla sua situazione finanziaria (dati sul merito creditizio compreso lo scoring , cioè dati per la valutazione del rischio economico)
• Storico clienti, Storico ordini comprese le taglie pronte
• Dati sul suo utilizzo dei mezzi telematici da noi offerti (ad es. ora della chiamata dei nostri siti web, app o newsletter, indirizzo IP, pagine cliccate / link da noi o inserimenti e dati comparabili)

4. Destinatari o categorie di destinatari dei suoi dati

All'interno del gruppo di aziende nominato alla sezione 1, i dipartimenti interni o le unità organizzative ricevono i suoi dati necessari per l'adempimento dei nostri obblighi contrattuali e legali o nell'ambito del trattamento e dell'attuazione dei nostri legittimi interessi (per maggiori dettagli, vedere la sezione 1).

Inoltre, i suoi dati saranno trasmessi ad enti esterni solo

• nel contesto con l'elaborazione del contratto (ad esempio anche fornitore di servizi di pagamento);
• in connessione con promozioni di negozi Jack Wolfskin agli operatori dei negozi Jack Wolfskin ;
• nella misura in cui l'utente abbia un conto cliente o partecipi ad un programma di fidelizzazione Jack Wolfskin, in connessione con la registrazione al proprio conto cliente o ad un programma di fidelizzazione Jack Wolfskin nonché all'acquisto presso un Jack Wolfskin Store partecipante o il Jack Wolfskin Online Shop ufficiale al Jack Wolfskin Store Operator;
• per finalità di adempimento dei requisiti legali, in base ai quali siamo obbligati a informare, notificare o divulgare i dati o la divulgazione dei dati è nel pubblico interesse (vedere la sezione 2.4);
• nella misura in cui fornitori di servizi esterni trattino i dati per nostro conto in qualità di responsabili del trattamento o fornitori di funzioni (ad es. centri dati esterni, supporto / manutenzione di applicazioni informatiche, fornitori di valutazione -, chat - e funzioni di commento, archiviazione, elaborazione di documenti, servizi di call center, servizi di conformità, controllo, screening dei dati per finalità antiriciclaggio, convalida dei dati e - controllo di plausibilità, distruzione dei dati, acquisto / approvvigionamento, gestione dei clienti, lettershop, marketing, tecnologia dei media, ricerca, controllo dei rischi, fatturazione, telefonia, gestione siti web, servizi di revisione, istituti di credito, tipografie o società per lo smaltimento dei dati, servizi di corriere, logistica);
• sulla base del nostro legittimo interesse o del legittimo interesse dei terzi nell’ambito delle finalità di cui alla sezione 2.2 (ad esempio ad autorità, agenzie di credito, recupero crediti, avvocati, tribunali, periti, membri del gruppo - ad esempio ad autorità-, società affiliate e organismi e autorità di vigilanza );
• se Lei ci ha dato il consenso per la trasmissione a terzi .

Oltre a questo, non trasmetteremo i suoi dati a terze parti. Nella misura in cui incarichiamo fornitori di servizi nell'ambito dell'elaborazione degli ordini, i suoi dati sono soggetti ai nostri stessi standard di sicurezza . Negli altri casi i destinatari possono utilizzare i dati solo per gli scopi per cui sono stati trasmessi.

5. Durata della conservazione dei suoi dati

Trattiamo e conserviamo i suoi dati per la durata del nostro rapporto commerciale. Questo include anche la stipula di un contratto (rapporto legale precontrattuale) e l' adempimento di un contratto.

Inoltre, siamo soggetti a vari obblighi legali di conservazione e documentazione che derivano, tra l'altro, dal Codice commerciale tedesco (HGB) e dal Codice fiscale tedesco (AO). Le scadenze per la conservazione e la documentazione specificate nei rispettivi ordinamenti legali sono fino a dieci anni oltre la fine del rapporto commerciale o del rapporto legale precontrattuale .

Inoltre, speciali disposizioni di legge possono richiedere un periodo di conservazione più lungo, come ad esempio la conservazione di prove nell'ambito della prescrizione legale . Ai sensi dei §§ 195 e segg. del Codice Civile tedesco (BGB), il termine di prescrizione ordinario è di tre anni; tuttavia, possono essere applicabili anche termini di prescrizione fino a 30 anni .

Se i dati non sono più necessari per l'adempimento di obblighi e diritti contrattuali o legali, vengono regolarmente cancellati, a meno che il loro ulteriore trattamento temporaneo non sia necessario per l'adempimento delle finalità elencate nella sezione 2.2 a causa di un interesse legittimo prevalente. Tale interesse legittimo prevalente sussiste anche, ad esempio, se la cancellazione non è possibile o è possibile solo con uno sforzo sproporzionato a causa del particolare tipo di conservazione e il trattamento per altri scopi è escluso da adeguate misure tecniche e organizzative.

6. trattamento dei suoi dati in un paese terzo o da parte di un'organizzazione internazionale

Oltre al trattamento dei dati in un paese terzo ai sensi della sezione 1, i dati possono essere trasferiti a organismi in paesi al di fuori dell'Unione Europea (UE) o dello Spazio Economico Europeo (SEE) (i cosiddetti paesi terzi) o Svizzera se è necessario in relazione ad un ordine/contratto di o con l'utente sia necessario, sia richiesto dalla legge (ad esempio, dalla normativa fiscale dagli obblighi di comunicazione), sia nell'ambito di un legittimo interesse nostro o di una terza parte o l'utente ci abbia fornito il consenso. In questo contesto, il trattamento dei suoi dati personali in un Paese terzo può avvenire anche in relazione al coinvolgimento di fornitori di servizi nell'ambito dell'elaborazione degli ordini.Se non esiste una decisione della Commissione UE su un livello adeguato di protezione dei dati per il paese pertinente, garantiamo in conformità con i requisiti di protezione dei dati UE attraverso corrispondenti contratti in conformità con l'art. 46 par. 2 lit. c) GDPR e dell'Art. 16 par. 2 lit. d FADP che i Suoi diritti e libertà siano adeguatamente tutelati e garantiti. Le forniremo le relative informazioni dettagliate su richiesta.

Informazioni sulle garanzie appropriate o adeguate e sulla possibilità di ottenerne copia possono essere ottenute su richiesta al responsabile della protezione dei dati aziendale.

7. I suoi diritti in materia di protezione dei dati

A determinate condizioni lei può far valere i suoi diritti di protezione dei dati nei confronti di

• Ad esempio, Lei ha il diritto di ricevere da noi informazioni sui Suoi dati da noi memorizzati in conformità alle regole dell'art. 15 GDPR (con eventuali limitazioni ai sensi del § 34 BDSG) o dell'art. 25 DSG (con eventuali limitazioni ai sensi dell'art. 26 DSG).
• Su sua richiesta, provvederemo a rettificare i dati memorizzati su di lei in conformità con l'art. 16 GDPR o l'art. 32 par. 1 DSG se sono inesatti o errati.
• Se lo desidera, cancelleremo i suoi dati in conformità con i principi dell'art. 17 GDPR o dell'art. 32 par. 2 lett. c FADP, a condizione che altre disposizioni di legge (ad es. obblighi legali di conservazione o le limitazioni ai sensi dell'art. 35 BDSG) o un interesse prevalente da parte nostra (ad es. per la difesa dei nostri diritti e rivendicazioni ) non lo impediscano.
• In considerazione dei requisiti dell'art. 18 GDPR o dell'art. 32 par. 2 lit. a DSG, può richiederci di limitare il trattamento dei suoi dati.
• Inoltre, può presentare un'obiezione contro il trattamento dei suoi dati personali in conformità all'art. 21 GDPR , sulla base della quale dobbiamo interrompere il trattamento dei suoi dati . Tuttavia, questo diritto di opposizione si applica - con l'eccezione del marketing diretto in conformità con l'art. 21 par. 2 GDPR - solo nel caso di circostanze molto particolari della sua situazione personale, per cui i diritti della nostra società potrebbero essere in conflitto con il suo diritto di opposizione. Forniamo ulteriori dettagli sul diritto di opposizione nella.
• Lei ha inoltre il diritto di, ricevere i suoi dati alle condizioni dell'art. 20 GDPR in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico o di trasmetterli a terzi o, ai sensi dell'art. 16 dell'Ordinanza svizzera sulla protezione dei dati (LPD), di fornirli per iscritto o nella forma in cui i dati sono disponibili.
• Inoltre, ha il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati personali in qualsiasi momento con effetto per il futuro (si veda la sezione 2.3).
• Inoltre, Lei ha il diritto di proporre reclamo a un' autorità di controllo della protezione dei dati (art. 77 GDPR). Lei può inoltre contattare in qualsiasi momento il nostro responsabile della protezione dei dati in via confidenziale. Non esiste il diritto di presentare un reclamo al responsabile svizzero della protezione dei dati.

Le sue richieste circa l'esercizio dei suoi diritti dovranno essere inviate per iscritto all'indirizzo o, previa possibilità, direttamente al nostro responsabile della protezione dei dati.

8. ambito di applicazione dei suoi obblighi di fornirci i suoi dati

Lei deve fornire solo i dati necessari per l'avvio e l'esecuzione di un rapporto commerciale o per un rapporto precontrattuale con noi o che siamo obbligati per legge a raccogliere. Senza questi dati generalmente non saremo in grado di concludere o eseguire il contratto desiderato o di adempiere ai nostri obblighi legali. Questo può anche riguardare dati richiesti successivamente nel contesto del rapporto commerciale. Qualora le richiedessimo dati, lei sarà informato separatamente della natura volontaria delle informazioni .

9. esistenza di un processo decisionale automatizzato in singoli casi (compresa la profilazione)

Jack Wolfskin non utilizza alcun processo decisionale puramente automatizzato in conformità con l'art. 22 GDPR o l'art. 5 lett. g DSG. Se tale procedura viene utilizzata tramite fornitori terzi (ad esempio per l'elaborazione dei pagamenti), la informeremo separatamente se ciò è richiesto dalla legge.

Trattiamo i suoi dati, parzialmente, con la finalità di valutare alcuni aspetti personali (profilazione).

Per informare e consigliare l'utente in modo mirato sui prodotti, potremmo utilizzare tecnologie e procedure di valutazione descritte più dettagliatamente nella nostra estesa informativa sulla privacy per il nostro sito. Queste permettono di progettare prodotti basati sulle esigenze, comunicare e pubblicizzare comprese ricerche di mercato e di opinione .

Tali procedure possono essere utilizzate anche per valutare il rating e l'affidabilità creditizia nonché per combattere il riciclaggio di denaro e le frodi . I cosiddetti "valori di punteggio" possono essere utilizzati per valutare il merito creditizio e l'affidabilità creditizia . Nel caso dello scoring , la probabilità è calcolata utilizzando procedure matematiche con cui un cliente adempirà ai suoi obblighi di pagamento in conformità al contratto. Tali valori di punteggio ci supportano quindi, ad esempio, nella valutazione del merito creditizio, nel processo decisionale nell'ambito delle transazioni di prodotti e sono incorporati nella nostra gestione del rischio. Il calcolo si basa su procedure matematico-statistiche riconosciute e comprovate e viene effettuato sulla base dei Suoi dati, in particolare reddito , spese, passività esistenti, occupazione, datore di lavoro, durata dell'impiego, esperienza dal precedente rapporto di lavoro, contrattuale rimborso di precedenti prestiti e informazioni da agenzie di credito.

Questo non include Informazioni sulla nazionalità e categorie speciali di dati personali ai sensi dell'art. 9 GDPR e dell'art. 5 lett. c FADP.

10. informazioni dettagliate sul diritto di opposizione Art . 21 GDPR

1. Lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei Suoi dati, ai sensi dell'art. 6 par. 1 f GDPR (trattamento dei dati sulla base di un bilanciamento degli interessi) o sull'art. 6 par. 1 e GDPR (trattamento dei dati nell'interesse pubblico), di opporsi se sussistono motivi che derivano dalla Sua particolare situazione. Ciò vale anche per la profilazione basata su questa disposizione ai sensi dell'art. 4 n. 4 GDPR.
   Se Lei presenta un'obiezione, noi non tratteremo più i Suoi dati personali a meno che non possiamo dimostrare l'esistenza di validi motivi legittimi per procedere al trattamento che prevalgono sui suoi interessi, diritti e libertà, oppure il trattamento serve a far valere, esercitare o difendere diritti legali .

2. Trattiamo i suoi dati personali se necessario, anche per operare pubblicità diretta . Se Lei non desidera ricevere pubblicità, ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento; ciò vale anche per la profilazione, nella misura in cui sia associata a tale pubblicità diretta . Osserveremo questa obiezioni per il futuro . Non tratteremo più i dati per finalità di marketing diretto se lei si oppone al trattamento per tali finalità.

L'obiezione può essere fatta in modo informale e deve essere preferibilmente indirizzata a

an Jack Wolfskin Ausrüstung für Draussen GmbH & Co. KGaA
Jack Wolfskin Kreisel 1
65510 Idstein/Ts.

Oppure via e-mail a: datenschutz@jack-wolfskin.com

La nostra politica sulla privacy e le l’informativa sulla protezione dei dati relativa al nostro trattamento dei dati in conformità con l'articolo (art.) 13, 14 e 21 GDPR o gli artt. 19 e 20 DSG possono cambiare da di volta in volta. Pubblicheremo tutte le modifiche su questa pagina. Metteremo in un archivio, a disposizione dell'utente, le versioni precedenti per la verifica.

Stato dell’informativa sulla protezione dei dati Luglio 2024

Responsabili del presente sito e dei servizi basati su internet e delle applicazioni (di seguito " sito " ) sono le società indicate nella Parte 1; Sezione 1.

La seguente politica sulla privacy offre una panoramica del modo in cui utilizza e protegge i suoi dati personali quando visita il nostro sito web.

1. Raccolta , Trattamento e Utilizzo dei dati personali

In alcuni casi, come durante la registrazione e l'utilizzo (ad esempio il login) del suo account cliente, la compilazione di moduli durante il processo di ordine o per richieste di servizio, ci trasmetterà espressamente i suoi dati .

I suoi dati saranno trattati per le finalità descritte in Parte 1 Sezione 2, salvo ulteriori o diverse informazioni fornite in seguito.

Pertanto, a seconda del caso, utilizzeremo e tratteremo i seguenti dati:

• le sue informazioni di contatto (ad esempio nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono);
• Informazioni per l'adempimento dell'ordine dell'utente (ad esempio informazioni sui prodotti ordinati , consegna - e dettagli della fattura nonché informazioni di pagamento come banca -, carte di credito o altri dettagli di pagamento);
• Informazioni su ordini e servizi (ad esempio ordine e dettagli di contatto / storia dell'ordine ; dettagli su prodotti difettosi , precedente corrispondenza );
• Durante l’elaborazione dell’ordine, la sua data di nascita può essere memorizzata in via facoltativa per l’inoltro ai nostri fornitori di servizi di pagamento per la verifica e/o al fine di una verifica di conformità
• Durante l’elaborazione dell’ordine, il suo numero di telefono può essere memorizzato in via facoltativa per l’inoltro
• Altre informazioni che l'utente ha espressamente reso disponibili (ad es. il suo profilo personale, dati di registrazione riferimenti ai prodotti, liste dei desideri, recensioni e commenti, messaggi di chat, dati in connessione con bonus - e programmi di benefit (ad es. Jack WolfskinCard) ecc.)

Tenga sempre presente che deve inviarci solo i dati personali contrassegnati come “Dati obbligatori”.Il conferimento dei dati contrassegnati come “Facoltativi” avviene esclusivamente su base volontaria.

Elaboriamo tutti i dati personali che ci fornisci attraverso l'uso del nostro sito web in conformità con le modalità descritte nella nostra informativa sulla protezione dei dati.

2. creazione di un account cliente

È possibile aprire un account cliente sul sito www.jack-wolfskin.com. È inoltre possibile creare un account digitale nei nostri negozi. La creazione di tale account, e quindi la stipula di un contratto di utilizzo per la creazione dell'account cliente, è volontaria e si basa sull'art. 6 comma 1 lett. b GDPR.Finché esiste il suo account cliente, i dati che ha fornito nei suoi ordini precedenti saranno memorizzati lì oltre ai suoi ordini. L'account cliente può essere cancellato in qualsiasi momento inviando un'e-mail a: info@jack-wolfskin.com .Per creare un account a) ospite o b) cliente, vengono richiesti i dati personali necessari per a) evadere l'ordine o b) creare il suo account cliente e che le consentono di aprire e utilizzare il suo account.

I dati specifici raccolti dipendono dalla registrazione come ospite o dalla creazione di un account cliente. I seguenti dati possono essere raccolti e utilizzati per creare un account cliente:

• Nome e cognome (facoltativo)
• Indirizzo e-mail (obbligatorio)
• Numero di telefono (volontario)
• Indirizzo (facoltativo)

L'utente ha la possibilità di modificare o cancellare in qualsiasi momento i dati memorizzati nel proprio account cliente.Quando si seleziona il metodo di pagamento "pagamento con carta", si aggiunge un link ai dati della carta al proprio account cliente, in modo da non doverli inserire nuovamente quando si effettuano nuovi ordini. La memorizzazione di questo link è nel nostro legittimo interesse e allo scopo di offrirvi questa comoda funzione e si basa sull'art. 6 comma 1 lett. f GDPR. Non memorizziamo noi stessi i dati della sua carta. Il nostro fornitore di servizi di pagamento certificato PCI DSS Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ Amsterdam, Paesi Bassi, è responsabile della memorizzazione e dell'elaborazione dei dati della carta. Per evitare abusi in caso di accesso non autorizzato, il numero completo della carta non è mai visibile nel suo conto cliente. Se si desidera eliminare una carta di pagamento dal proprio conto cliente, è possibile farlo dalla pagina "Pagamento". Si prega di notare che se si seleziona questa opzione di pagamento, potremmo contattarvi e chiedervi di inviarci una prova di identità a scopo di verifica. Questo serve al nostro legittimo interesse, ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR, di proteggere lei e noi da un uso improprio della carta. Naturalmente utilizzeremo la prova che ci invierete solo per verificare la sua identità e la cancelleremo una volta scaduto il periodo di conservazione previsto dalla legge.Naturalmente, può ordinare da noi anche senza aprire un conto cliente. In tal caso, è sufficiente selezionare l'opzione "Ordina come ospite". Se ordina da noi senza un account cliente, tratteremo i suoi dati come descritto sopra per adempiere al contratto di acquisto e per scopi di garanzia.

2.3 Marketing

Sul nostro sito web utilizziamo i servizi di SAIZ
(SAIZ GmbH, Nostiltzstr. 23, 10961 Berlin, Deutschland) (di seguito: “SAIZ”).

SAIZ raccoglie, elabora e memorizza dati personali dei visitatori del sito web per fornireconsigli personalizzati su taglie e vestibilità, per analisi statistiche e per l’ottimizzazionedei costi aziendali.

A tal fine, quando visitate il nostro sito web e in seguito al vostro consenso(come di seguito descritto) SAIZ tratta in particolare i seguenti dati personali:

• età
• sesso
• misure in cm
• ev. circonferenza del torace
• ev. circonferenza dei fianchi
• ev. circonferenza della vita
• peso
• informazioni su corporatura e forma del corpo
• indirizzo IP
• informazioni sul browser
• data e ora della visita
• URL del referrer
• ID di sessione
• marca temporale
• dati di utilizzo anonimizzati
• informazioni sugli acquisti
• sistema operativo del dispositivo

SAIZ raccoglie questi dati mediante cookie persistenti che vengono memorizzati sul browser locale dei visitatori del
sito web. SAIZ memorizza i profili dei visitatori nei browser locali dei rispettivi visitatori del sito web.

I dati raccolti vengono trattati da SAIZ nell’Unione Europea.
La fornitura dei dati di cui sopra non è prescritta né dalla legge né contrattualmente e non è obbligatoria per la conclusione di un contratto. Non sussiste alcun obbligo di fornire tali dati. Nel caso del mancato conferimento dei dati di cui sopra, non potremo mettere a disposizione i contenuti richiamati o fornire consigli sulle taglie.

Le finalità della raccolta e del trattamento dei dati da parte di SAIZ sono:

• calcolo delle taglie (consigli sulle taglie, “fit testing” dei prodotti)"
• promozione delle vendite e aumento del fatturato grazie all’ottimizzazione dei costi(consigli sulle taglie, “fit testing” dei prodotti)"
• finalità di marketing (personalizzazione e “fit testing”) nonché
• scopi analitici (conversion tracking).

I destinatari dei dati raccolti sono SAIZ GmbH e i relativi fornitori di servizi esterni:

▪ DataDog Inc.
▪ Microsoft Corp.
▪ Google LLC
▪ Amazon Web Services Inc.

In relazione all’utilizzo di questi fornitori di servizi, SAIZ attraverso opportuni accordi ha assicurato che i dati personali raccolti vengano memorizzati solo su server situati all’interno dell’Unione Europea.

Tuttavia, non si può garantire con assoluta certezza che non avvenga alcun trasferimento di dati verso un Paese terzo nell’ambito dell’utilizzo di fornitori di servizi da parte di SAIZ come relativo subappaltatore.Nel caso di un trattamento dei dati personali in un Paese terzo, ciò può avvenire solo se sono soddisfatte le condizioni particolari di cui agli articoli 44 e segg. dell’RGPD. Ciò include in particolare la stipula di clausole tipo di protezione dei dati (“EU-SCC”) e SAIZ ha effettuato una cosiddetta “Transfer Impact Assessment” (“TIA”).

La base giuridica necessaria per il trattamento di dati personali da parte di SAIZ è costituita dall’art. 6 comma 1 frase 1 lett. a dell’RGPD (consenso). In altre parole, i dati personali dei singoli visitatori del sito web sono trattati solo previo consenso dei visitatori del sito web.

Questo consenso viene ottenuto mediante il banner dei cookie. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento attraverso il banner dei cookie. I dati personali dei visitatori saranno cancellati non appena saranno raggiunte le finalità del trattamento per le quali erano stati raccolti o in caso di revoca del consenso alla raccolta dei dati da parte dei visitatori. Ulteriori informazioni sul periodo di conservazione sono disponibili sul sito web attraverso il banner dei cookie/le impostazioni relative ai cookie.
Il consenso al trattamento dei dati può essere revocato in qualsiasi momento attraverso il banner dei cookie.
Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte del tool SAIZ sono disponibili su:

https://www.saiz.io/datenschutz

3. elaborazione dei pagamenti

Offriamo i metodi di pagamento più comuni nel trading online.

Qui di seguito una panoramica dei rispettivi metodi di pagamento nei vari paesi :

• Belgio
  • 3.  Apple Pay
    

    https://support.apple.com/nl-nl/HT203027

  • 4.  Google Pay
    

    https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=nl

  • 5.  PayPal (PayPal Express)
    

    https://www.paypal.com/nl/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=nl_NL

  • 6.  Klarna pay later (acquisto su conto)
    

    https://www.klarna.com/nl/privacy/

  • 7.  Bancontact (Mobile + App)
    

    https://www.bancontact.com/files/privacy.pdf

  • 8.  Pagamento con carta (Visa, Mastercard, Amex, Discover, Diners, Carte Bancaire)
    

• Germania
  • 9.  Apple Pay
    

    https://support.apple.com/de-de/HT203027

  • 10.  Google Pay
    

    https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de

  • 11.  PayPal (PayPal Express)
    

    https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE

  • 12.  Klarna pay later (acquisto su conto)
    

    https://www.klarna.com/de/datenschutz/?

  • 13.  Klarna paga a tempo / taglia (acquisto a rate)
    

    https://www.klarna.com/de/datenschutz/?

  • 14.  Bonifico bancario istantaneo (Klarna)
    

    https://www.klarna.com/de/datenschutz/?

  • 15.  Pagamento con carta (Visa, Mastercard, Amex, Discover, Diners, Carte Bancaire)
  • 16.  Carta regalo
    

• Finlandia
  • 17.  Apple Pay
    

    https://support.apple.com/fi-fi/HT203027

  • 18.  Google Pay
    

    https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=fi

  • 19.  PayPal (PayPal Express)
    

    https://www.paypal.com/fi/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=fi_FI

  • 20.  Klarna pay later (acquisto su conto)
    

    https://www.klarna.com/fi/tietosuoja/

  • 21.  Klarna paga a tempo / taglia (acquisto a rate)
    

    https://www.klarna.com/fi/tietosuoja/

  • 22.  Pagamento con carta (Visa, Mastercard, Amex, Discover, Diners, Carte Bancaire)
    

• Francia
  • 23.  Apple Pay
    

    https://support.apple.com/fr-fr/HT203027

  • 24.  Google Pay
    

    https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=fr

  • 25.  PayPal (PayPal Express)
    

    https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=fr_FR

  • 26.  Klarna paga a tempo / taglia (acquisto a rate)
    

    https://www.klarna.com/fr/confidentialite/

  • 27.  Pagamento con carta (Visa, Mastercard, Amex, Discover, Diners, Carte Bancaire)

    
    

• Irlanda
  • 28.  Apple Pay
    

    https://support.apple.com/en-us/HT203027

  • 29.  Google Pay
    

    https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=ie

  • 30.  PayPal (PayPal Express)
    

    https://www.paypal.com/ie/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=ie_IE

  • 31.  Klarna paga a tempo / taglia (acquisto a rate)
    

    https://www.klarna.com/ie/privacy/

  • 32.  Pagamento con carta (Visa, Mastercard, Amex, Discover, Diners, Carte Bancaire)

    
    

• Italia
  • 33.  Apple Pay
    

    https://support.apple.com/it-it/HT203027

  • 34.  Google Pay
    

    https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=it

  • 35.  PayPal (PayPal Express)
    

    https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=it_IT

  • 36.  Klarna paga a tempo / taglia (acquisto a rate)
    

    https://www.klarna.com/it/privacy/

  • 37.  Pagamento con carta (Visa, Mastercard, Amex, Discover, Diners, Carte Bancaire)

    
    

• Paesi Bassi
  • 38.  Apple Pay
    

    https://support.apple.com/nl-nl/HT203027

  • 39.  Google Pay
    

    https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=nl

  • 40.  PayPal (PayPal Express)
    

    https://www.paypal.com/nl/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=nl_NL

  • 41.  Klarna pay later (acquisto su conto)
    

    https://www.klarna.com/nl/privacy/

  • 42.  Klarna paga a tempo / taglia (acquisto a rate)
    

    https://www.klarna.com/nl/privacy/

  • 43.  iDeal
    

    https://www.ideal.nl/en/ideal-privacy-cookiestatement

  • 44.  Pagamento con carta (Visa, Mastercard, Amex, Discover, Diners, Carte Bancaire)

    
    

• Austria
  • 45.  Apple Pay
    

    https://support.apple.com/at-at/HT203027

  • 46.  Google Pay
    

    https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=at

  • 47.  PayPal (PayPal Express)
    

    https://www.paypal.com/at/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=at_AT

  • 48.  Klarna pay later (acquisto su conto)
    

    https://www.klarna.com/at/datenschutz/?

  • 49.  Klarna paga a tempo / taglia (acquisto a rate)
    

    https://www.klarna.com/at/datenschutz/?

  • 50.  Bonifico bancario istantaneo (Klarna)
    

    https://www.klarna.com/at/datenschutz/?

  • 51.  Pagamento con carta (Visa, Mastercard, Amex, Discover, Diners, Carte Bancaire)
  • 52.  Carta regalo
    

• Polonia
  • 53.  Apple Pay
    

    https://support.apple.com/pl-pl/HT203027

  • 54.  Google Pay
    

    https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=pl

  • 55.  PayPal (PayPal Express)
    

    https://www.paypal.com/pl/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=pl_PL

  • 56.  Klarna pay later (acquisto su conto)
    

    https://www.klarna.com/pl/prywatnosc/

  • 57.  Klarna paga a tempo / taglia (acquisto a rate)
    

    https://www.klarna.com/pl/prywatnosc/

  • 58.  Pagamento con carta (Visa, Mastercard, Amex, Discover, Diners, Carte Bancaire)
  • 59.  Banca online PL (P24)
    

    https://www.przelewy24.pl/en/information-obligation-gdpr-payer

  • 60.  BLIK
    

    https://blik.com/media/PRIVACY_POLICY_AND_COOKIES_POLICY.pdf
    
    

• Portogallo
  • 61.  Apple Pay
    

    https://support.apple.com/pt-pt/HT203027

  • 62.  Google Pay
    

    https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=pt

  • 63.  PayPal (PayPal Express)
    

    https://www.paypal.com/pt/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=pt_PT

  • 64.  Pagamento con carta (Visa, Mastercard, Amex, Discover, Diners, Carte Bancaire)
    

• Svizzera
  • 65.  Apple Pay
    

    https://support.apple.com/de-de/HT203027

  • 66.  Google Pay
    

    https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de

  • 67.  PayPal (PayPal Express)
    

    https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE

  • 68.  Klarna pay later (acquisto su conto)
    

    https://www.klarna.com/de/datenschutz/?

  • 69.  Bonifico bancario istantaneo (Klarna)
    

    https://www.klarna.com/de/datenschutz/?

  • 70.  Pagamento con carta (Visa, Mastercard, Amex, Discover, Diners, Carte Bancaire)
  • 71.  TWINT
    

    https://www.twint.ch/datenschutz/
    

• Spagna
  • 72.  Apple Pay
    

    https://support.apple.com/es-es/HT203027

  • 73.  Google Pay
    

    https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=es

  • 74.  PayPal (PayPal Express)
    

    https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=es_ES

  • 75.  Klarna paga a tempo / taglia (acquisto a rate)
    

    https://www.klarna.com/es/privacidad/

  • 76.  Pagamento con carta (Visa, Mastercard, Amex, Discover, Diners, Carte Bancaire)
    

• REGNO UNITO
  • 77.  Apple Pay
    

    https://support.apple.com/en-us/HT203027

  • 78.  Google Pay
    

    https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=en

  • 79.  PayPal (PayPal Express)
    

    https://www.paypal.com/en/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=en_EN

  • 80.  Klarna pay later (acquisto su conto)
    

    https://www.klarna.com/uk/privacy/

  • 81.  Klarna paga a tempo / taglia (acquisto a rate)
    

    https://www.klarna.com/uk/privacy/

  • 82.  Pagamento con carta (Visa, Mastercard, Amex, Discover, Diners, Carte Bancaire)
    

Raccogliamo i dati di pagamento forniti dall'utente per la transazione di pagamento.

I dati di pagamento sono ad esempio:

• Metodo di pagamento preferito
• Indirizzi di fatturazione
• IBAN e BIC o numero di conto corrente e codice di selezione
• Dati della carta di credito
• Dati sul merito di credito

I dati di pagamento comprendono anche altre informazioni che emergono in diretta connessione con l'elaborazione dei pagamenti e i controlli del credito. Si tratta, ad esempio, delle informazioni che i fornitori esterni di servizi di pagamento utilizzano a fini di identificazione, come il suo ID PayPal (se pagate con PayPal).

Ai fini dell'elaborazione del pagamento, i dati di pagamento vengono trasmessi al nostro fornitore di servizi di pagamento.

Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ Amsterdam, Paesi Bassi

Ulteriori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla privacy https://www.adyen.com/policies-and-disclaimer/privacy-policy di Adyen.

Riceviamo altri dati di pagamento da fornitori esterni di servizi di pagamento e agenzie di credito con cui collaboriamo per l'elaborazione dei pagamenti e la verifica del credito. Trasmettiamo ai nostri fornitori di servizi di pagamento solo i dati necessari per l'elaborazione dei pagamenti.

4. agenzie di credito

I dati sulla solvibilità sono costituiti dalle nostre registrazioni dei precedenti comportamenti di pagamento dell'utente nei confronti di Jack Wolfskin e dai valori di punteggio che otteniamo sull'utente da agenzie di credito esterne. Essi forniscono informazioni sulla stima della capacità economica e della disponibilità a pagare di una persona. Questo allo scopo di prevenire i mancati pagamenti da parte di Jack Wolfskin.I dati sull'affidabilità creditizia vengono solitamente determinati dalle agenzie di credito. Le agenzie di credito utilizzano vari dettagli per calcolare un punteggio, che tiene conto, tra l'altro, degli obblighi di pagamento esistenti e di eventuali precedenti inadempienze. I valori del punteggio sono stime statisticamente fondate del rischio futuro di insolvenza di una persona e sono presentati come un valore numerico, ad esempio una percentuale. Abbiamo solo un'influenza limitata sul trattamento dei dati da parte di agenzie di credito esterne (ad esempio, quando forniamo alle agenzie di credito informazioni sugli obblighi di pagamento non adempiuti).

La collaborazione con le agenzie di credito esterne è specifica per ogni paese, al fine di tenere conto delle caratteristiche e dei requisiti specifici del paese. Alla voce "Informazioni specifiche per paese" è possibile sapere in quali paesi lavoriamo con quali fornitori esterni di servizi di pagamento e agenzie di credito. In questa sezione si possono trovare anche le speciali avvertenze sulla protezione dei dati che le forniamo per conto dei rispettivi fornitori di servizi di pagamento e agenzie di credito.

5. fornitore di servizi di raccolta

Collaboriamo con fornitori esterni di servizi di recupero crediti in Germania, Austria e Svizzera esclusivamente ai fini del recupero crediti. A tal fine, trasferiamo i suoi dati personali a Riverty Services GmbH, Gütersloher Str . 123, 33415 Verl.

6. Cookie e trattamento dei dati associati

Utilizziamo cookie e tecnologie simili (ad esempio, archiviazione locale, archiviazione di sessione), indicati nella presente informativa sulla privacy come "cookie", che memorizzano informazioni sui dispositivi finali (ad esempio, notebook smartphone, tablet) o accedono a informazioni già memorizzate sui dispositivi finali (ad esempio notebook, smartphone, tablet) o accedere a informazioni già memorizzate nel dispositivo finale. In questo modo, perseguiamo principalmente l'obiettivo generale di rendere il nostro sito web ancora più facile da usare, efficace e sicuro. I cookie vengono utilizzati, ad esempio, per la navigazione e la funzionalità del nostro sito web se ciò è necessario, ad esempio per salvare lo stato attuale del carrello .

Utilizziamo in particolare i cosiddetti cookie di sessione, che vengono cancellati automaticamente alla chiusura del nostro sito web.

Inoltre, utilizziamo i cookie particolarmente per ottimizzare e migliorare l'esperienza online sul nostro sito . A causa di questo utilizzo può accadere che i suoi dati vengano raccolti da noi, o da una terza parte incaricata da noi, attraverso la semplice interazione tra il suo dispositivo e il nostro sito web. Tali dati possono includere, ad esempio (ma non solo tali dati) :

• L'indirizzo IP del dispositivo Internet (ad esempio, l'indirizzo IP del computer ; tablet o simili);
• Informazioni sull'uso del sito (ad esempio ora e data della sua visita , URL di riferimento ( URL di riferimento ), o pagine viste );
• Informazioni sul suo dispositivo internet (ad esempio, tipo e versione del suo browser internet e versione del suo sistema operativo).

In connessione con l'uso di tali dati, possono essere generati profili utente. I cookie possono essere utilizzati anche per questo scopo.

La memorizzazione di informazioni ad esempio tramite cookie e altre tecnologie nel dispositivo dell'utente o l'accesso a informazioni già memorizzate nel dispositivo dell'utente avviene solo sulla base del consenso dell'utente (ad es. § 25 comma 1 TTDSG). Un consenso non è necessario se l'unico scopo di memorizzare informazioni nel Suo dispositivo o l'unico scopo di accedere alle informazioni nel Suo dispositivo è l'esecuzione della trasmissione di un messaggio tramite una rete pubblica di telecomunicazioni o se ciò è assolutamente necessario, per poterle fornire un servizio telematico che lei ha espressamente richiesto.

Abbiamo raggruppato i cookie utilizzati sul nostro sito web nelle seguenti categorie . L'utente ha la possibilità di specificare quali categorie di cookie desidera attivare e quali disattivare in qualsiasi momento tramite le impostazioni dei cookies.

6.1 NECESSARI o ESSENZIALI

Per garantire le funzioni di base del nostro sito , come ad esempio il carrello della spesa, vengono utilizzati cookie. Senza questi cookie il nostro sito non può funzionare. Per questo motivo queste impostazioni non possono essere disattivate se si desidera utilizzare il nostro sito .

Per ulteriori informazioni sulle tecnologie, i fornitori di servizi e i cookie utilizzati, è possibile consultare il sito cookies .

6.2 FUNZIONALE E MARKETING

I cookie ci aiutano a personalizzare il nostro sito per gli utenti. Sulla base dell'ultima visita al sito web e delle conoscenze raccolte sul comportamento dell'utente nel nostro sito web, possiamo utilizzare il nostro sistema per proporre prodotti appropriati sul nostro sito web. Ad esempio, la homepage del sito può contenere prodotti che sono stati di interesse durante l'ultima visita al sito .

L'ambito della personalizzazione prevede sostanzialmente l'uso dei cookie per migliorare la sua esperienza utente nel nostro negozio online. In linea di principio ciò non comprende pubblicità o misure pubblicitarie al di fuori del contesto dei nostri negozi web .

Per ulteriori informazioni sulle tecnologie, i fornitori di servizi e i cookie utilizzati, è possibile consultare il sito cookies .

6.3 STATISTICHE

Quando visitate il sito https://www.jack-wolfskin.it, i dati del suo browser possono essere raccolti per analisi statistiche . Questi dati possono essere trasmessi a vari fornitori di servizi.

Per ulteriori informazioni sulle tecnologie, i fornitori di servizi e i cookie utilizzati, è possibile consultare il sito cookies .

7. archiviazione dei dati

Noi stessi conserveremo i dati ricevuti e raccolti esclusivamente negli Stati membri dell'Unione Europea; a meno che la parte 1, paragrafo 1, non preveda diversamente. Se divulghiamo i suoi dati ai destinatari descritti in questa informativa sulla privacy, questi potrebbero trattare i dati anche al di fuori dell'Europa come descritto. In questi casi abbiamo stipulato le cosiddette " clausole standard di protezione dei dati " in conformità con l'art. 46 par. 2 lit. c) GDPR o con l'art. 16 par. 2 lit. d DSG (vedi anche Parte 1 , Sezione 1 e Sezione 6: Trattamento dei suoi dati in un paese terzo o da parte di un'organizzazione internazionale ). Adotteremo tutte le ragionevoli precauzioni tecniche e organizzative per proteggere i suoi dati dall'uso non autorizzato o dalla pubblicazione, distruzione, perdita o alterazione illegale .

8. plug-in sociali / social media

Il nostro sito si collega ai social media e utilizza i cosiddetti social plug-in (" plug-in ") dei seguenti provider di social network ("provider") se li ha attivati.

Può scoprire quali social plugin e quali link ai social media utilizziamo qui: cookies.

I suddetti plug-in danno all'utente la possibilità di interagire con queste reti sociali (ad esempio attraverso like o post) e con gli utenti ivi presenti (ad esempio la sua rete o i suoi amici) o di recuperare contenuti (ad esempio video , mappe interattive ).

Se l'utente visita un sito web contenente un corrispondente plug-in di uno dei suddetti provider e lo ha attivato con il suo consenso, il suo browser Internet sarà automaticamente connesso al server del rispettivo provider. Il contenuto del plug-in viene trasmesso direttamente dal provider al suo browser Internet, che integra di conseguenza i dati del sito .

Questa integrazione di plug-in mostra al provider quali siti web ha visitato. Se l'utente ha effettuato l'accesso al sito del provider, il provider può tracciare la visita sul nostro sito e assegnarla al suo account . Se l'utente interagisce con i plug-in, ad esempio cliccando sul pulsante " Like " o inserendo commenti, il browser Internet invia le informazioni pertinenti direttamente al provider, che le memorizza.

Se non si desidera che il provider raccolga questi dati attraverso la visita sul nostro sito, è necessario effettuare il logout prima della visita sul sito del provider.

Può anche revocare il suo consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la legalità del trattamento fino alla revoca.

Per tutte le ulteriori informazioni sulla raccolta e l'utilizzo dei dati così come i suoi diritti e le opzioni di impostazione per i dati - e la protezione della privacy , si prega di fare riferimento alla sopra citata politica sulla privacy del rispettivo provider .

.10 newsletter

Se desidera ricevere aggiornamenti sulle offerte attuali può iscriversi alla nostra newsletter.Per l’iscrizione elettronica alla nostra newsletter utilizziamo il cosiddetto metodo double opt-in, affinché l’utente possa ricevere la newsletter al proprio indirizzo e-mail e impedire che tale indirizzo venga utilizzato da terzi a tale scopo. Ciò significa che, dopo essersi registrato, l’utente riceve un’e-mail con cui gli chiediamo di confermare la registrazione. Se entro 72 ore non riceviamo alcuna conferma, i dati dell’utente verranno automaticamente cancellati.Oltre all’indirizzo e-mail e alle altre informazioni fornite al momento della registrazione, memorizziamo l’indirizzo IP, la data e l’ora della registrazione e, in caso di registrazione elettronica, anche della conferma. Memorizziamo questi dati per documentare la registrazione dell’utente e poter eventualmente investigare un possibile abuso dei suoi dati personali. Trattiamo i dati dell’utente per l’invio della newsletter (base giuridica art. 6 comma 1 frase 1 lett. a) RGPD o art. 31 comma 1 LPD).Nell’ambito di un contratto per l’elaborazione degli ordini, l’invio della newsletter avviene attraverso il nostro fornitore di serviziEmarsys eMarketing Systems GmbH memorizza i suoi dati personali nell’UE.Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di Emarsys eMarketing Systems GmbH sono disponibili all’indirizzo: https://emarsys.com/de/datenschutzrichtlinie/

Pixel di tracciamento

Le nostre newsletter contengono i cosiddetti web beacon o pixel di tracciamento. Si tratta di piccoli file di immagine che sono memorizzati sul nostro sito web. Quando l’utente apre la newsletter e scarica le immagini, colleghiamo i dati di accesso dell’utente con il numero identificativo individuale della newsletter. Questo collegamento ci consente di valutare il comportamento dell’utente in relazione alla nostra newsletter e anche al nostro sito web. Il tracciamento sopra descritto non è possibile se l’utente disattiva di default la visualizzazione delle immagini nel proprio programma di posta elettronica (e non scarica le immagini nemmeno manualmente), anche se ciò potrebbe comportare che la newsletter non venga visualizzata per intero o che non tutte le funzioni siano fruibili.I dati acquisiti con il tracciamento vengono da noi conservati per un periodo di un anno dalla registrazione e poi cancellati.Naturalmente l’utente può revocare in qualsiasi momento il consenso a ricevere la nostra newsletter così come al tracciamento sopra descritto. Può effettuare la revoca semplicemente cliccando sul link di disiscrizione presente in tutte le newsletter. Può anche inviarci un’e-mail all’indirizzo datenschutz@jackwolfskin.com o una lettera all’indirizzo di contatto indicato nel colophon.

Customer Match

Raccogliamo i dati dei clienti, compresi a titolo esemplificativo indirizzi e-mail, da diverse fonti come il nostro sistema di Customer Relationship Management (CRM) e la Customer Data Platform (di seguito “CDP”). Utilizziamo questi dati per migliorare le nostre iniziative di marketing e l’esperienza cliente, offrendo pubblicità, servizi e offerte personalizzati.A condizione che l’utente ci abbia fornito il suo consenso esplicito, trasmettiamo per queste finalità i dati personali dell’utente (ad es. indirizzo e-mail, nome e cognome) al fornitore della nostra CDP

Bloomreach B.V.

Fred. Roeskestraat 109

1076 EE, Amsterdam

Niederlande

Con Bloomreach abbiamo stipulato un contratto per l’elaborazione degli ordini ai sensi dell’art. 28 RGPD.Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di Bloomreach sono disponibili suPer finalità di Customer Match e per mostrare pubblicità personalizzata creiamo cosiddetti elenchi Customer Match, nell’ambito dei quali i dati degli utenti possono essere trasmessi da Bloomreach ai nostri partner. Per l’utilizzo di elenchi Customer Match i dati utente (indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo postale, etichette specifiche per i clienti) crittografati, ossia trasformati in hash, vengono trasmessi ai nostri partner e lì caricati. In seguito i nostri partner confrontano se i dati degli utenti trasmessi corrispondono ai dati dei loro clienti esistenti. Da ciò si possono creare gruppi target che possono essere utilizzati per gestire annunci/campagne. Il processo di match può richiedere fino a 48 ore. Una volta terminato e dopo la verifica della conformità alle linee guida, i dati dell’utente vengono cancellati.

I nostri partner sono:

Meta Platforms Ireland Limited

Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Ireland

https://www.facebook.com/privacy/policy

Google Ireland Limited

Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland

https://business.safety.google/privacy/?hl=de

Microsoft Ireland Operations Limited

One Microsoft Place, South County Business Park,

Leopardstown, Dublin, Irland 18, D18 P521

https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

Emarsys eMarketing Systems GmbH

Zeppelinstr. 2

85399 Hallbergmoos

Deutschland

https://emarsys.com/de/privacy-policy/

Ciò avviene solo previo consenso dell’utente. L’utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Può effettuare la revoca semplicemente cliccando sul link di disiscrizione presente in tutte le newsletter. Può anche inviarci un’e-mail all’indirizzo datenschutz@jackwolfskin.com o una lettera all’indirizzo di contatto indicato nel colophon.

10.1 Newsletter WhatsApp

Può anche iscriversi alla nostra newsletter WhatsApp, che la terrà informata sulle nostre ultime offerte.Utilizziamo la cosiddetta procedura double opt-in per la registrazione elettronica alla nostra newsletter WhatsApp, in modo che possa ricevere la newsletter al suo numero di cellulare e che terzi non utilizzino il suo numero di cellulare per questo scopo. Ciò significa che dopo la registrazione riceverà un messaggio su WhatsApp che le chiederà di confermare la registrazione.Oltre al numero di cellulare e alle altre informazioni fornite al momento della registrazione, memorizziamo anche l'ora della registrazione e della conferma. Memorizziamo questi dati per documentare la sua registrazione e per poter chiarire eventuali abusi dei suoi dati personali. Utilizziamo questi dati anche per riconoscere l'utente e le sue preferenze e per rispondere ai suoi messaggi WhatsApp. La base giuridica è il suo consenso a essere contattati in conformità all'art. 6 (1) (a) del GDPR. Le invieremo anche newsletter via WhatsApp se ci ha dato il suo consenso. Trattiamo i suoi dati per inviare la newsletter (base giuridica art. 6 (1) (a) GDPR) e art. 31 (1) FADP.

Può revocare in qualsiasi momento il consenso che ha già dato, con effetto per il futuro. Il modo più semplice per revocare il consenso in qualsiasi momento è rispondere alla parola "Stop" nella chat di WhatsApp. Può anche inviarci un'e-mail a info@jack-wolfskin.com o una lettera all'indirizzo di contatto indicato nella nota legale. Ai sensi del GDPR, ha anche il diritto all'informazione, alla correzione, alla trasferibilità e alla cancellazione dei suoi dati personali, nonché il diritto di limitare o opporsi a determinati trattamenti. Ha inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente per Lei.Per la chat di WhatsApp utilizziamo Hello Charles, una soluzione software di Charles GmbH, Gartenstr. 86-87, 10115 Berlino, Germania, nell'ambito di un accordo di trattamento dei dati. Charles archivia tutti i dati personali nell'UE. In qualità di partner ufficiale di WhatsApp, Charles utilizza l'API di WhatsApp Business, il che significa che nessun altro soggetto terzo o WhatsApp ha accesso ai contenuti delle sue comunicazioni all'interno della nostra area di responsabilità.L'utilizzo di WhatsApp da parte del rispettivo utente è regolato esclusivamente dagli accordi stipulati dall'utente con il provider di WhatsApp.

Per ulteriori informazioni, si prega di consultare i nostri responsabili del trattamento dei dati:

Charles GmbH: https://www.hello-charles.com/de-de/wiki/whatsapp-newsletter/

WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

10. piattaforma di assistenza clienti GUURU

Utilizziamo una piattaforma di assistenza clienti basata su crowd chiamata "GUURU" del fornitore Guuru AG, Bösch 67, 6331 Hünenberg, Svizzera, e-mail: dataprotection@guuru.com (di seguito "Fornitore").A tal fine, il fornitore mette a disposizione una chat online ed effettua valutazioni per nostro conto.

Utilizzando i servizi del fornitore, di norma trasmette a GUURU i seguenti dati personali:

• nome inserito
• indirizzo e-mail
• indirizzo IP
• dati di documentazione

Inoltre saranno trasmessi a GUURU dati che lei invia attivamente e volontariamente a GUURU.

La base giuridica è il suo consenso esplicito, ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a). Può revocare il suo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro inviando un'e-mail a datenschutz@jack-wolfskin.com.Il fornitore utilizza anche i cookie. I dati personali vengono elaborati dal fornitore nell'Unione Europea e in Svizzera e vengono cancellati non appena non sono più necessari ai fini dell'elaborazione.

L'informativa sulla privacy del provider è disponibile al seguente indirizzo: https://www.guuru.com/en/privacy-policy/

Stato delle informazioni sulla protezione dei dati Maggio 2024