Wie können wir dir helfen?
Wie lange dauert es bis ich mein Geld erstattet bekomme?
Nach Eingang und Prüfung der Ware durch unsere Retourenabteilung erhältst du eine E-Mail von JACK WOLFSKIN, die dir den Eingang deiner Retoure bestätigt. Anschließend erstatten wir dir umgehend den Betrag deiner Retoure zurück. Die Art der Rückerstattung richtet sich nach der von dir bei der Bestellung ausgewählten Zahlungsmethode.
Bitte teile uns bei "Zahlung per Geschenkkarte" deine vollständige Bankverbindung über unser Kontaktformular mit.
Wir behalten uns das Recht vor die Rücknahme von Produkten, welche nicht unseren Anforderungen für die Rückgabe entsprechen, abzulehnen.
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Dann kontaktiere gerne unseren Kundenservice:
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